Protection des consommateurs

Une telle promesse de "protéger le consommateur" est beaucoup trop floue pour pouvoir être jugée objectivement. Néanmoins, quelques éléments d'appréciation à partir de mesures votées durant le quinquennat, notamment dans le cadre de la loi consommation (ou loi Hamon) du 17 mars 2014 : 

La mesure-phare

La création des actions de groupe permettant aux consommateurs de s'unir pour intenter une action en justice (voir la promesse dédiée). 

D'autres mesures

• Possibilité de résilier un contrat d’assurance emprunteur dans les douze mois qui suit la signature de l’offre de prêt, le temps de trouver moins cher ailleurs
• Possibilité de résilier son contrat d'assurance auto et habitation à n'importe quel moment et non à échéance
• Dans le cadre d’un achat sur Internet, le délai de rétractation passe de sept à quatorze jours
• Les commerçants n’ont plus le droit de démarcher par téléphone avec un numéro masqué. Possibilité de s'inscrire sur une liste afin d’éviter toute prospection commerciale par téléphone
• Le délai pendant lequel les clients pourront invoquer un défaut de conformité d’un article en cas de panne, sans avoir à se justifier, passe six à vingt-quatre mois 
• La disponibilité des pièces détachées doit être renseignée lors de l'achat d'un produit
• Paiement des parkings au quart d’heure
• Suppression des transferts de dossier lors d’un changement d’auto-école
• Le logo « fait maison » dans la restauration
• L'étiquetage simplifié des produits
• …